Tele2, var god dröj…

Kategoriserad i Lägenheten i Eskilstuna, Saker som irriterar

Var tvungen att kontakta Tele2 i dag för ett abonnemangsbyte på bredbandet. Vilken pärs att ringa dem. Inte nog att man tvingas sitta i den ena efter den andre av telefonköer, när man väl lyckas få tag på en av deras kundervicefår så visar det sig vara mr långsam, ni vet den det där från reklamen som får smäll på klovarna av Frank, och mitt i samtalet så kopplar han bort mig i ca 8 minuter för att sedan komma tillbaka och hänvisa mig vidare till en annan del av kundservice och ytterligare en telefonkö. Varför är man då fortfarande kund hos ett bolag som har fått så mycket kritik både vad det gäller sina tjänster och service? Svaret är enkelt; snålhet. Min hyresvärd erbjuder nämligen gratis bredband via datauttaget, därav mitt byte av bredbandstyp och varför jag stannar kvar hos tele2. Snålhetens makt är stor

1 kommentar (skriv en) | 13 september 2010

« Dubbelt upp i pant

Bli begravd som ett sant star trek fan »

Etiketter: bredband, får, frank, hyresvärd, kö, tele2, telefon, telefonkö

Andra inlägg som kan vara av intresse

Denna dag, tidigare år

Senaste inläggen i bloggen

En kommentar än så länge på “Tele2, var god dröj…”

Klicka här om du vill lämna en kommentar

Ida Jönsson tyckte:

Den 15 september 2010 kl 18:00

Hej Kenneth,

Jag beklagar att du inte fick den snabba hjälp som vi vill att du ska få när du kontaktar vår kundservice.

För att du som kund ska få rätt information kan det ibland vara nödvändigt att koppla dig till en annan avdelning. Vi jobbar dock ständigt på att minska våra kötider och hoppas på en förbättring inom en snart framtid.

Jag hoppas att du till slut fick hjälp med ditt ärende och att ditt bredband fungerar tillfredsställande.

Med vänliga hälsningar

Ida Jönsson, Tele2.

[Svara]

Lämna en kommentar

Tips! Visste du att också du kan skaffa en snygg, valfri, bild som syns när du skriver kommentarer på Internet, så som jag har här intill höger? Gå in på Gravatar.com och registrera dig så blir du också en i gänget med egen kommentarsbild.

KennethBloggen